新規投稿
フォローする

開発者ライセンスの申込ができません。

エラー番号:SD-001 このメールアドレスで過去に開発者ライセンスまたは30日間の試用環境の申し込みをされています。 お手数ですが、developer networkのプロフィール設定画面より、メールアドレスを変更の上、再度お申し込みください。

 

上記エラーが表示されます。

現在、2020/12/31までの開発ライセンスを利用しておりますが同メールアドレスでは2021/01/01以降利用できる環境を申込することはできないのでしょうか。

0

3件のコメント

Avatar
cybozu Development team

増田康史 様

お世話になっております。cybozu developer network 事務局です。

増田様のユーザー情報に記載されているメールアドレスで
過去に 30 日間の試用環境をお申し込みいただいていることを確認しました。

同じメールアドレスでは新しい開発者ライセンスを申し込むことが出来かねますので、
kintone 開発者ライセンス(開発環境)の FAQ の1つ目の項目に記載されている
cybozu developer network のプロフィールよりメールアドレスを変更する方法をお試しの上、
下記のページから再度お申し込みいただけますでしょうか。

https://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/360025742471

お手数をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

0
Avatar
増田康史

FAQの手順にてメールアドレスを変更してみました。その後、変更後メールアドレス宛にメールにメールアドレス確認の内容で送付されたため

リンクより移動し完了かと思いましたが、再度従来のアドレスでログインしてもメールアドレスは変わってなく、

かつ変更後のメールアドレスでもログインしたのですがプロフィールを参照すると変更前のアドレスが表示されます。

再度メールアドレスを変更してみるとすでに利用されている旨のメッセージが出るようになりました。

反映等に時間がかかりますでしょうか・・・?

0
Avatar
cybozu Development team

増田康史 様

お世話になっております。cybozu developer network 事務局です。

ご対応いただきありがとうございます。
運営にて、変更後メールアドレスが登録されていることが確認できましたが、
プロフィールに表示されている変更前のメールアドレスにて開発者ライセンスの申込みが行われているため、
すでに利用されている旨のエラーが出ているものと考えられます。

先程運営にて、変更後のメールアドレスに設定を変更いたしましたので
大変お手数をおかけしますが、下記のページより再度お申し込みいただけますでしょうか。

https://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/360025742471

その他ご不明点等ございましたらお知らせいただけると助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。

0
サインインしてコメントを残してください。