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マイプロフィールのメールアドレスを変更できません

お世話になっております。

6/29日に開発者ライセンス申込時に、

サイボウズドットコムストア登録済の「Aメールアドレス」を入力してエラーとなった為、

以下FAQを参考にマイプロフィールのメールアドレスを「Bメールアドレス(Gmail)」に変更しましたが、

開発者ライセンス申込フォーム画面で「Aメールアドレス」のまま変更されず申込できなかった為、
サイボウズドットコムストアを退会した所「Aメールアドレス」にて開発者ライセンス申込が完了できました。

https://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/200720464

その時の情報が残っているのか、マイプロフィールで「Bメールアドレス(Gmail)」に変更しようとした所、

『このメールアドレスは他のプロフィールですでに使用されています。』と表示され変更できません。

どこの手順が間違っているのかご教示いただきたいです。

※投稿先が誤っておりましたら申し訳ございません。

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4件のコメント

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cybozu Development team

坂本麻衣子 様

お世話になっております。
cybozu developer network 運営でございます。

こちらですが、メールアドレス情報が2つ登録されており、
追加できない状態となっております。

運営の方でプロフィールのメールアドレスを Bメールアドレス に変更可能ですが、
ご希望ありましたらお伺いしたく。

お手数ですがご確認お願いいたします。

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坂本麻衣子

ご返信ありがとうございます!
お手数ですが、「Bメールアドレス(Gmail)」に変更いただけると助かります。
よろしくお願い致します。

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cybozu Development team

坂本麻衣子 様

先ほどメールアドレスを変更いたしました。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

1
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坂本麻衣子

お陰さまで「Bメールアドレス(Gmail)」でログインできるようになりました。
迅速なご対応ありがとうございました。

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