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kintone開発ライセンスの発行について

旧開発ライセンスが2020年に終了することに伴い、新たな開発ライセンスを取得したく、一度メールアドレスを変更し、再度申込を行いました。

その後、開発ライセンスの申込をしようとすると「SA-002
このメールアドレスで過去に開発者ライセンスまたは30日間の試用環境の申し込みをされています。お手数ですが、developer networkのプロフィール設定画面より、メールアドレスを変更の上、再度お申し込みください。
※パスワード忘れの場合は、メールアドレス変更による再申し込みは必要ありません。サイボウズドットコム ストアよりパスワード変更をお願いします。」と出るのですがどのような対処をすればよろしいでしょうか。

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1件のコメント

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cybozu Development team

菅貴 様

お世話になっております。cybozu developer network 運営事務局でございます。

菅貴 様のアカウントに現在登録されているメールアドレスで、
過去に kintone の試用環境が申し込まれていることを確認致しました。

そのため、対応としましては、以下2つのうち1つを行っていただく必要がございます。

・エラー文言の通り、developer network のメールアドレスを変更する。
・cybozu.com ストア のアカウントを削除する
削除方法:https://www.cybozu.com/jp/buy/cancellation/#cancellation02

その後再度開発者ライセンスの申込みをお願い致します。

以上、お手数ですがよろしくお願い致します。

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