【Tips公開】Twilioを使ってkintoneから直接電話をかけてみよう (2019/05/17)

「cybozu developer network」をご利用いただきましてありがとうございます。

本日公開しましたTipsをご紹介します。

Twilioを使ってkintoneから直接電話をかけてみよう

みなさん、こんにちは。 KDDIウェブコミュニケーションズのTwilioエバンジェリスト高橋です。
ところでみなさん、Twilioってご存知でしょうか？

Twilioは、コミュニケーションAPIを提供するサンフランシスコ生まれのサービスで、プログラムから電話をかけたり、SMSを送信したりできます。
また、ブラウザを使って電話をかけたり受けたりすることもできます。
ご存知の通り、kintoneはブラウザで動作するため、Twilioを使うことで電話回線や電話機を一切使用せずに、kintoneだけで電話の発着信ができます。

本記事では、kintoneアプリの詳細画面上に電話をかけるためのボタンを設置し、
ボタンを押すとそのレコードの電話番号欄にかかれている先にTwilio経由で電話をかけるというものです。

（株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ　Twilioエバンジェリスト高橋克己）